ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ rng99 อ่านก่อนเริ่มเล่น

การที่คุณเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม rng99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่เผยแพร่ควบคู่กัน

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที การใช้งานต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและได้รับแจ้งแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ด้วย

เพื่อใช้บริการบน rng99 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันที่สมัครสมาชิก rng99 มีสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และหากพบว่าผู้ใช้อายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน
• สถานที่: รับเฉพาะผู้ใช้งานที่พำนักอยู่ในประเทศไทย โดยการใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
• ความสามารถตามกฎหมาย: คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่ถูกห้ามโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานใดๆ ในการเข้าทำนิติกรรม
• ข้อมูลส่วนตัว: ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นของคุณเองเท่านั้น

rng99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือปิดบัญชีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลล่วงหน้าในบางกรณี

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีบน rng99 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะสมัครในชื่อตัวเอง ชื่อสมาชิกในครัวเรือน หรือชื่อบุคคลอื่นใด การมีบัญชีซ้อนซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรงที่สุด และจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดพร้อมริบเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร rng99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน ห้ามแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด แนะนำให้เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ผ่านแอปหรือ SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

rng99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, โอนธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, Mobile Banking และ Internet Banking การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ภายใต้ชื่อของคุณเท่านั้น ห้ามรับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม

การถอนเงินจะดำเนินการโดยโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง การถอนไม่สามารถโอนไปยังบัญชีที่ต่างจากที่ลงทะเบียนไว้ได้ ระยะเวลาดำเนินการถอนขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและช่วงเวลา แต่โดยทั่วไปจะดำเนินการภายในเวลาอันสั้น

ยอดขั้นต่ำและสูงสุดของการฝากและถอนแต่ละช่องทางจะแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ ซึ่งอาจปรับเปลี่ยนได้ตามนโยบายของแพลตฟอร์มโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เมื่อคุณยืนยันการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม rng99 ถือว่าการเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะเป็นกรณีที่ระบบอนุญาตเป็นการเฉพาะ เช่น ฟีเจอร์ Cash Out สำหรับบางประเภทการเดิมพัน

ผลของเกมทั้งหมดบน rng99 ถูกกำหนดโดย ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน และผลของเกมกีฬาเป็นไปตามผลการแข่งขันจริงในสนาม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือแทรกแซงผลลัพธ์จากฝ่าย rng99

ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน เช่น ระบบล่ม เน็ตหลุด หรือข้อมูลแสดงผิดพลาด rng99 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันเข้ากระเป๋าของผู้เล่น โดยไม่มีการจ่ายรางวัลเพิ่มเติมในกรณีดังกล่าว

• การเดิมพันที่วางในช่วงที่ระบบมีปัญหาทางเทคนิคอาจถูกยกเลิกได้
• ราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาดอย่างชัดเจน (Palpable Error) ไม่ถือว่ามีผลบังคับ
• การเดิมพันที่ถูกยืนยันและมีเงินหักออกจากกระเป๋าแล้วถือว่าสมบูรณ์
• กฎของแต่ละเกมและกีฬาจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยเฉพาะ

rng99 จัดโปรโมชันและโบนัสสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่าอย่างสม่ำเสมอ โดยโบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ เงื่อนไขดังกล่าวจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ

การรับโบนัสเป็นการสมัครใจ หากคุณไม่ต้องการรับโบนัสและต้องการถอนเงินได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข สามารถแจ้งปฏิเสธโบนัสได้ก่อนฝากเงินหรือก่อนที่โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชี

• โบนัสแต่ละรายการใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ครัวเรือน หรือ IP Address
• ห้ามสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• rng99 มีสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหมดอายุโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• โบนัสที่ได้รับจากกิจกรรมทุจริตหรือผิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกทั้งหมด
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ขึ้นอยู่กับแต่ละโปรโมชัน โปรดอ่านรายละเอียดก่อนรับ

ผู้ใช้งาน rng99 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการทุจริต หลอกลวง หรือเอาเปรียบแพลตฟอร์มและผู้เล่นคนอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือสคริปต์เพื่อเดิมพันหรือเล่นเกม
• การฉ้อโกงหรือโกงในเกมใดๆ รวมถึงการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นในเกม
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือปลอมแปลงเอกสาร
• การพยายามแฮกหรือเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การล่วงเกิน คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือผู้เล่นอื่น

หาก rng99 พบว่ามีพฤติกรรมดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกระงับและสอบสวนทันที เงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน และหากพิสูจน์ได้ว่ากระทำการทุจริตจริง เงินทั้งหมดในบัญชีรวมถึงกำไรที่ได้มาจะถูกริบคืน

rng99 สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เร่งด่วน

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในเวลาที่กำหนด
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอให้ปิดบัญชีเองด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งผ่าน Live Chat ได้ตลอดเวลา เงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

rng99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้ว่าเราจะพยายามให้ระบบทำงานอย่างต่อเนื่องและเสถียรที่สุด แต่อาจมีกรณีที่ระบบต้องหยุดเพื่อบำรุงรักษาหรือเกิดเหตุขัดข้องที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

rng99 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• ผลลัพธ์ของการเดิมพันที่เกิดขึ้นตามกลไกปกติของเกมหรือกีฬา
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียกำไรที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

หากคุณมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน หรือการตัดสินใจใดๆ ของ rng99 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและหลักฐานประกอบ
• ขั้นตอนที่ 2: ยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected] หากการแชทไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
• ขั้นตอนที่ 3: ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

คำตัดสินของ rng99 หลังจากตรวจสอบข้อเท็จจริงครบถ้วนแล้วถือเป็นที่สุด โดยเฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผลเกมที่บันทึกในระบบ ซึ่งจะยึดถือบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานชั้นต้นเสมอ กรุณายื่นเรื่องภายใน 14 วัน นับจากวันที่เหตุการณ์เกิดขึ้น เนื่องจากหลังจากนั้นบันทึกที่เกี่ยวข้องบางส่วนอาจไม่สามารถเรียกคืนได้

rng99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การแจ้งเตือน Push Notification บนแอปมือถือ
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงและแจ้งให้ทราบแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ มกราคม 2026 และแทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด