ความมุ่งมั่นของ rng99 ในการปกป้องข้อมูลคุณ
การปกป้องความเป็นส่วนตัวไม่ใช่ตัวเลือก แต่เป็นมาตรฐานพื้นฐานที่เรายึดถือในทุกกระบวนการ
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ rng99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่ากับระบบที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้งาน ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณปลอดภัยทุกขณะที่ใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น
rng99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจใดก็ตาม ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ
การยืนยันตัวตน KYC ที่ปลอดภัย
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ rng99 ดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและปลอดภัย เอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเก็บรักษาในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
คุกกี้โปร่งใส ควบคุมได้
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
สิทธิ์เต็มในข้อมูลตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ทีมงาน rng99 พร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
วัตถุประสงค์ชัดเจนทุกข้อมูล
ทุกประเภทข้อมูลที่ rng99 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์การใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีความจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งานในอนาคต
บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ rng99 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านทางเว็บไซต์ rng99.app หรือแอปพลิเคชันมือถือ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้ไว้กับเราไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือยังคงใช้บริการบน rng99 ต่อไป ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนที่จะใช้งานต่อไป
นโยบายนี้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้ทำอะไร
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rng99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | กรอกตอนสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์มือถือ, อีเมล | กรอกตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet | ลงทะเบียนก่อนฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
ในกรณีที่มีการยืนยันตัวตน (KYC) เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เอกสารเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินเท่านั้น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
rng99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
- การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกผลการเดิมพันอย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีมีคุณสมบัติตามที่กำหนด รวมถึงกระบวนการ KYC ตามมาตรฐาน
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีทุกบัญชี
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- การสื่อสาร: ส่งแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตนโยบาย หรือข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และดำเนินการตามคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด สามารถแจ้งปฏิเสธได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat หรือการตั้งค่าบัญชีของคุณ โดยที่การปฏิเสธจะไม่กระทบต่อการให้บริการหลักแต่อย่างใด
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
rng99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้ มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ ทำให้แม้แต่ผู้ที่ดักจับข้อมูลระหว่างทางก็ไม่สามารถอ่านได้
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับการเปิดใช้ 2FA ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับการล็อกอิน
- การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้บนเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุขัดข้อง
- การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติในบัญชีแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนทีมงานทันที
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีต้องมาจากทั้งสองฝ่าย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้กับใคร รวมถึงเจ้าหน้าที่ rng99 ที่ไม่มีทางขอข้อมูลเหล่านี้จากคุณ
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
rng99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง
คุกกี้ที่ rng99 ใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำภาษาที่เลือก หากปิดคุกกี้ประเภทนี้แพลตฟอร์มจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลนี้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานโดยรวม ไม่ระบุตัวตนเฉพาะเจาะจง
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ขนาดหน้าต่างเกม ธีมสี และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือก
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือผ่านป๊อปอัปการจัดการคุกกี้เมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
rng99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลใดทั้งนั้น อย่างไรก็ตามในการให้บริการอย่างสมบูรณ์ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่ระบุตัวตนขั้นต่ำเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงอาจเข้าถึงข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์รูปแบบความเสี่ยง
- หน่วยงานกฎหมาย: เราจะให้ข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ทำงานร่วมกับ rng99 ต้องเซ็นสัญญารักษาความลับและไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลที่ได้รับไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ตกลงกันไว้
สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะผู้ใช้งาน rng99 คุณมีสิทธิ์เต็มเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้งานได้จริงและทีมงานของเราพร้อมดำเนินการให้ภายในเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบได้เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายต้องเก็บรักษาอีกต่อไป เช่น เมื่อปิดบัญชีและผ่านระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อบริการหลัก
สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Data Portability)
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหากต้องการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน rng99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับและดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
rng99 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายการเงินกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5–7 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีบวกระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร (แชท, อีเมล): เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
- ข้อมูลการใช้งาน (Analytics): เก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนได้ไม่เกิน 2 ปี
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามขั้นตอนมาตรฐานการจัดการข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
rng99 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือวิธีการปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน
- การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มและในแอปมือถือ
- อีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ
- ป้ายแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงและแจ้งให้ทราบแล้ว ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของผู้ใช้งาน หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ rng99 จัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางต่อไปนี้
Live Chat
วิธีที่เร็วที่สุด ทีมงานพร้อมตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมล
[email protected]
สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026